Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

PREÁMBULO
Francisco Javier Cabra (en adelante, propietario) responsable del sitio web
www.naycamper.com (en adelante, la Plataforma), editada bajo la forma de una red social
de anuncios como pasarela de unión entre propietarios y clientes.
Los propietarios podrán ser profesionales o propietarios privados quienes puedan publicar
sus anuncios de sus vehículos recreativos: caravanas, autocaravanas, furgonetas
camperizadas, tiendas-remolque… Los anuncios pueden ser de venta de dichos vehículos
o de alquiler de los mismos.
En esta plataforma hay un apartado para talleres, aparcamientos de estos vehículos,
campings y tiendas de venta de accesorios para los vehículos recreativos. En este
apartado solo y exclusivamente hay anuncios de profesionales del sector.
En caso de los clientes hay dos tipos de clientes, por un lado los que quieran alquilar un
vehículo recreativo (en adelante, viajeros) y por otro los clientes que entren en la
plataforma para comprar un vehículo (en adelante, compradores).
La plataforma pone a disposición de sus usuarios, tanto propietarios como clientes, este
documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la
Directiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio de 2000,
relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información,
en particular el comercio electrónico en el mercado interior.

IDENTIFICADOR DEL PRESTADOR
 Titular: Francisco Javier Cabra Tirado
 Domicilio social: C/ Canarias, 38, Local . – 28045 – Madrid (Madrid)
 CIF/NIF: 53472920J
 Teléfono: 614161997
 E-mail: naycampermarketing@gmail.com

OBJETO
Mediante el presente texto ponemos a disposición de todos los usuarios y clientes las
condiciones de uso y registro que son de aplicación a nuestra plataforma de servicios online
www.naycamper.com y a los servicios que prestamos, quedando reflejados en éste todos los
derechos y obligaciones que asisten a las partes.
Todos los usuarios que visitan o acceden a nuestra plataforma y/o que utilizan alguno de los
servicios que ponemos a disposición, aceptan las condiciones de uso y la política de
privacidad, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que sean
incluidas en el futuro. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las condiciones, puedes
darte de baja del servicio en cualquier momento o en caso de no ser usuario registrado,
abandonar la plataforma.

Junto a las presentes condiciones, cada uno de los servicios prestados puede quedar regulado
por condiciones de uso y registro de carácter particular, siendo obligatorio en todo caso que el
usuario acepte las mismas expresamente antes de su utilización y/o contratación.

REGISTRO Y ACCESO DE USUARIOS
1. PROCEDIMIENTO DE REGISTRO
Cualquier usuario, siempre que tenga más de 18 años y ostente poder suficiente en caso de
actuar en nombre y representación de algún tercero, sea persona física o jurídica, puede
registrarse en nuestra plataforma.
En nuestra plataforma disponemos de dos tipos de registros:
1. Registro para propietarios: este registro es para las personas o empresas que quieran
anunciar sus vehículos en nuestra plataforma.
2. Registro de los clientes: este registro es para las personas que quieran alquilar o
comprar un vehículo recreativo y también para personas que ya dispongan de uno y
quieran beneficiarse y poder ver los anuncios referentes a talleres, campings, tiendas
de repuestos o accesorios para sus vehículos.
Para ambos registros se deberá acceder al formulario dispuesto al efecto, introducir los datos
solicitados y aceptar las condiciones de uso y registro, así como la política de privacidad que
regirán la relación entre el usuario y la plataforma.
Mediante el usuario y la contraseña introducida durante el proceso de registro el usuario podrá
acceder a la plataforma para contratar y gestionar sus servicios e información, así como
completar su perfil de usuario.

2. CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA DE SERVICIOS
1. INFORMACIÓN PREVIA APLICABLE A LA CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 y siguientes de la Ley 34/2002 de servicios
de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía
electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, siempre que
concurra el consentimiento de ambas partes y éste pueda ser acreditado.
A estos efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de registro y
en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente, implica necesariamente la
prestación del consentimiento expreso requerido para la contratación del servicio.
Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de servicios
de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se pone a disposición de los
usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación toda la información relativa
al mismo.
Las condiciones de contratación indicadas a continuación son de aplicación directa a la
contratación de todos los servicios puestos a disposición a través del portal web
www.naycamper.com, salvo que expresamente se disponga lo contrario.

2. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El procedimiento de contratación de los servicios se lleva a cabo de forma completamente
electrónica a través de nuestra plataforma, sin que exista en ningún momento presencia física

de las partes y/o transacción física externa, salvo en la venta de los vehículos recreativos, en la
que vendedor y comprador si que se verán físicamente para terminar la venta.
Cualquier persona con acceso a Internet puede llevar a cabo la contratación, con el único
requisito previo de haberse registrado como usuario, siendo éste esencial para poder iniciar el
procedimiento de contratación.
– –
Las fases del procedimiento de contratación son visibles para los usuarios a lo largo de todo el
procedimiento de contratación. Pueden diferenciarse 3 fases:
 Identificación del usuario.
 Selección del servicio y forma de pago.
 Confirmación del servicio.
El usuario únicamente debe seleccionar el servicio que desea adquirir y pulsar el botón de
compra dispuesto al efecto. De esta forma, dará comienzo el procedimiento de contratación
que seguirá siempre los pasos anteriormente indicados para todos los servicios disponibles.
Una vez seleccionado el servicio, la cantidad, los impuestos aplicables, el precio total y el
medio de pago, la plataforma mostrará al usuario un resumen de la contratación realizada,
junto a las condiciones de contratación aplicables, que en todo caso deberán ser expresamente
aceptadas por el usuario para poder seguir el proceso de contratación.
Una vez marcada la casilla de aceptación de las condiciones de contratación, en caso de haber
seleccionado como forma de pago alguno de los medios electrónicos, el usuario será
directamente redireccionado a la plataforma de pago externa correspondiente para realizar el
pago, sin que www.naycamper.com tenga posibilidad de acceder en ningún momento a los
datos de tarjetas de crédito y/o sistemas de pago del usuario.
La seguridad del procedimiento de pago se encuentra garantizada por parte de la entidad
financiera.
Una vez finalizada la contratación del servicio, se mostrará una pantalla resumen de la
contratación realizada.
En caso de haberse seleccionado el pago mediante tarjeta de crédito, éste se llevará a cabo a
través de la TPV del banco, plataforma completamente ajena e independiente del prestador.
En el plazo máximo de 24 horas, el contratante del servicio recibirá un correo electrónico en el
que se mostrará toda la información relativa al servicio contratado. Este documento es la
confirmación de que la contratación se ha realizado con éxito, siendo válida como medio de
acreditación para cualquier tipo de reclamación, siempre y cuando se adjunte el justificante del
pago correspondiente.
El prestador informa al usuario de que todas las contrataciones realizadas quedarán
registradas en un fichero para el control y gestión de contrataciones, en el que quedarán
reflejados junto a la información de los servicios contratados, información adicional para
garantizar la seguridad y evidencia de la correcta realización del procedimiento.

3. DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LA CONTRATACIÓN
De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre,
por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, junto con el artículo 45 de la Ley
7/1996, del Comercio Minorista, el usuario tiene derecho a desistir del contrato durante el plazo
específico según el servicio contratado desde el momento en que se ha contratado el servicio.

Cada propietario de un vehículo recreativo (caravana, camper, autocaravana) que lo disponga
para alquiler podrá decidir y estará publicado en su anuncio el plazo de desistimiento de
contratación de su servicio.
Para cancelar una suscripción mensual, el cliente deberá informarnos con 30 días de
antelación de la finalización de su contrato.
Para ejercer el derecho al desistimiento, el usuario simplemente deberá solicitarlo por escrito a
cualquiera de las direcciones mencionadas a continuación, indicando expresamente su
solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento:
 Correo electrónico: naycampermarketing@gmail.com
En cualquier caso, corresponde al consumidor y usuario probar que ha ejercitado su derecho
de desistimiento conforme a lo dispuesto en este capítulo.
Una vez recibida la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento, procederemos a restituir
la cantidad económica abonada (sin que en ningún caso se incluyan los gastos de envío y de
gestión que se hubieran podido abonar inicialmente) en el plazo máximo de 14 días naturales
desde el momento de la recepción del desistimiento y siempre a través del medio utilizado para
abonar el servicio, o en su defecto mediante transferencia bancaria.
El ejercicio del derecho de desistimiento requiere en todo momento que el usuario no haya
consumido o disfrutado de ninguno de los servicios contratados. En caso de que hubiera
consumido alguno de dichos servicios, no será posible ejercer el derecho de desistimiento.

CONDICIONES PARA PODER ANUNCIAR TU VEHÍCULO PARA EL ALQUILER
El propietario se compromete a proporcionar a Naycamper toda la información necesaria para
garantizar el buen estado de su vehículo recreativo para poder alquilarlo.
Los documentos necesarios para poder anunciar el vehículo para el alquiler son:
– Inspección técnica del vehículo favorable y actualizada. No será válida si está
caducada. Todos los años hay que actualizar esta información.
– Seguro obligatorio con servicio de grúa.
– Revisiones y mantenimientos al día del vehículo.
– Buen funcionamiento de todos los elementos disponibles del vehículo recreativo.
– Ser propietario del vehículo a alquilar. Disponer del permiso de circulación.
– Disponibilidad horaria para la recogida y entrega de la misma.

OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario, se compromete durante la vigencia del presente contrato a:
 No utilizar la plataforma o cualquiera de los elementos que la integren, para desarrollar
operaciones de tiempo compartido, constituirse en proveedor de servicios de
aplicaciones software en la medida en que estuvieren orientados a hacer posible el
acceso de terceros a la plataforma o a cualquiera de sus componentes, a través de
operaciones de alquiler, servicios administrativos o cualesquiera otros de análoga
consideración, compartiéndolos o poniéndolos a disposición de terceros.
 No someter la plataforma o cualesquiera de sus elementos, a actividades
encaminadas, directa o indirectamente a la descompilación de su software, que
impliquen su sometimiento a operaciones de naturaleza inversa a las que determinaron
su construcción o que, en último término, constituyan o puedan constituir operaciones
de ingeniería inversa, descompilación o desensamblado. Ninguno de los apartados del

presente contrato podrá entenderse como una autorización de acceso al código fuente
de la plataforma.
 No publicar la plataforma, ni utilizarla como sistema de gestión e intercambio de
información y/o documentación ilegal, contraria a la moral o al orden público, contraria
a los derechos de autor y/o de propiedad industrial.
 No someter a la plataforma a cargas de trabajo orientadas a la desestabilización de la
misma, encontrándose entre éstas, ataques de denegación de servicio (DDoS) o
situaciones semejantes. En caso de detectarse este tipo de situaciones, el nivel de
servicio acordado, no será de aplicación, siendo considerada una situación de
emergencia, no asumiendo por tanto Francisco Javier Cabra Tirado responsabilidad
alguna por la falta de disponibilidad del servicio.
 No realizar actos de ingeniería inversa, toma de requisitos y demás actividades
encaminadas a desarrollar una plataforma online idéntica o semejante a la puesta a
disposición por parte de www.naycamper.com, pudiendo ser considerada esta actividad
como un acto de competencia desleal y vulneración de los derechos de propiedad
intelectual e industrial que el prestador ostenta sobre la plataforma.
 No traducir, adaptar, mejorar, transformar, modificar ni corregir la plataforma o
cualquiera de los elementos que la integren, no pudiendo incorporar la misma a otros
software o portales propios o provistos por terceros.
 No retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar aquellas notas,
leyendas, indicaciones o símbolos que el prestador, como legítimo titular de los
derechos, incorpore a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial
(como por ejemplo, copyright, ©, ® y TM, etc.) ya fuera en la propia plataforma como
en el material asociado.
 Aceptar que www.naycamper.com pueda introducir en el sitio web publicidad
contextualizada o no.
 Abonar las cantidades económicas expresamente indicadas en el presente contrato en
tiempo y forma.
 Poner en conocimiento del prestador cualquier hecho o situación que hubiera ocurrido
que pudiera poner en riesgo la seguridad en el acceso por parte de usuarios
autorizados.
 Queda prohibido forzar fallos o buscar brechas de seguridad en la plataforma.

GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES
Estamos profundamente comprometidos con que nuestros servicios funcionen correctamente y
conforme a las condiciones acordadas con nuestros usuarios. No obstante, en ocasiones es
posible que se produzcan, especialmente por la intervención de terceros mal intencionados,
situaciones que pudieran provocar responsabilidades.
En este sentido, a continuación os indicamos aquellas situaciones en las que no nos hacemos
responsables de las actuaciones de los usuarios, asumiendo éstos todas las responsabilidades
derivadas:
 En caso de que aparezca publicada en la plataforma información que no hubiera sido
alojada por nuestra parte o que en su caso hubiera sido publicada por un tercero ajeno
a la organización.
 En caso de que la plataforma no se encuentre operativa por razones técnicas
imputables a terceros o causas imprevisibles y/o de fuerza mayor.
 En caso de que el usuario almacene o cualquier tercero, difunda, publique o distribuya
en la plataforma cualquier tipo de material difamatorio, injurioso, discriminatorio, que
incite a la violencia o que vaya contra la moral, el orden público, los derechos
fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros.

 En caso de que el usuario o cualquier tercero utilice la plataforma para introducir datos,
virus, código malicioso, hardware o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico
o físico, y se causen daños a los sistemas de otros usuarios.
Los servicios puestos a disposición y comercializados a través de www.naycamper.com son
provistos por parte de terceras compañías ajenas y completamente independientes del
prestador. Por ello, www.naycamper.com no se hace responsable en caso de los fallos
puntuales en la continuidad del servicio o en su caso en la falta de disponibilidad puntual del
mismo.
En caso de que cualquiera de los contenidos accesibles a través de la plataforma fueran
contrarios a la normativa vigente, nos comprometemos a proceder a su retirada inmediata, tan
pronto tengamos conocimiento y corroboremos los hechos.
El propietario se compromete a cumplir con nuestros términos y condiciones.
En caso de violaciones repetidas o graves, Naycamper puede suspender o inhabilitar
permanentemente la cuenta del propietario y retirar todos los anuncios de sus vehículos de la
lista. Así mismo se podrá suspender una cuenta si su comportamiento y acciones son
perjudiciales para los objetivos del negocio, van en contra de las obligaciones legales, son
discriminatorias y perjudican a los viajeros.
Para proteger a nuestros usuarios, los siguientes comportamientos están prohibidos y pueden
llevar a la eliminación de la cuenta del propietario.
 Contactar con los viajeros potenciales antes de que realicen la reserva en la plataforma
Naycamper para cambiar la reserva fuera de nuestra plataforma (ej: ofrecer descuentos
por reservar fuera de Naycamper, entre otros.)
 El propietario no puede pedir a los viajeros que rellenen formularios, ni llamar, enviar un
correo electrónico o ponerse en contacto con ellos sin el servicio de comunicaciones de
la plataforma Naycamper antes de aceptar las solicitudes de reserva
 Cancelar las reservas totales o parciales existentes y volver a reservar a los viajeros
desde la plataforma Naycamper
 Pedir o animar a los viajeros a que reserven fuera de la plataforma para repetir o hacer
futuras reservas
 Incluir enlaces o botones incrustados (por ejemplo, pies de página, cabeceras) que
lleven a las personas fuera de la plataforma de Indie Campers a otro sitio web en
cualquier mensaje a los viajeros, incluidas las comunicaciones enviadas a través de la
plataforma de Naycamper
 Pedir a los viajeros información de contacto o de identidad, o utilizarla de forma no
relacionada con su estancia, o que comprometa la calidad de la misma
 Pedir o utilizar la información de contacto de los viajeros para liquidar pagos
adicionales fuera de la plataforma de Naycamper, todos los pagos relacionados con la
reserva de los viajeros, incluyendo las extensiones y cambios de reserva, deben pasar
por nuestra plataforma.
 Pedir a los viajeros información de contacto después de una reserva para realizar
comprobaciones de crédito o de antecedentes, a menos que sea con fines de seguro,
en cuyo caso deben pasar por la plataforma de Naycamper.
 Pedir a los viajeros que presenten fotos de su identificación gubernamental antes de la
llegada, excepto cuando se requiera por razones legales o de cumplimiento, en cuyo
caso deben pasar por la plataforma de Naycamper.
 Pedir o utilizar la información de contacto de los viajeros para liquidar pagos
adicionales fuera de nuestra plataforma, todos los pagos relacionados con un viaje de
los viajeros, incluidas las extensiones de la estancia (y aparte de las excepciones
identificadas a continuación), deben pasar por nuestra plataforma.
 El uso de la información de contacto proporcionada por la plataforma Naycamper para
otros fines que violen nuestros Términos de Servicio.

 La venta, el intercambio o el uso de la información de contacto de los viajeros para
comunicaciones de marketing o inscripciones en listas de invitados
 Los comentarios sobre la estancia de los viajeros deben tener lugar en la plataforma de
Naycamper para que otros viajeros tengan la posibilididad de leer las reseñas sobre lo
que van a adquirir.
 Indie Campers aún pueden dar de baja a un anfitrión si su comportamiento y acciones
son perjudiciales para los objetivos del negocio, van en contra de las obligaciones
legales, son discriminatorias y perjudican a los viajeros

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Desde www.naycamper.com estamos profundamente comprometidos con la protección de los
derechos de propiedad intelectual. Es por ello que hemos establecido las siguientes
condiciones y políticas:

1. RELATIVOS A LA PLATAFORMA ONLINE
El prestador garantiza al usuario que es el legítimo propietario de la plataforma y que ésta no
se encuentra inmersa en ningún tipo de disputa legal previa a la firma del presente contrato.
El usuario reconoce expresamente que el prestador ostenta todo derecho, título e interés sobre
la plataforma y los desarrollos informáticos asociados al servicio, así como sobre todos sus
módulos, modificaciones y actualizaciones y sobre cualquier elemento y/o funcionalidad que
fuera desarrollada sobre la misma, con independencia de si éste ha sido solicitado por el
usuario o no. A estos efectos, se incluye sin limitación alguna, el reconocimiento de la
titularidad del prestador de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, y/o industrial,
pudiendo explotar la plataforma, sin restricción alguna de naturaleza temporal, territorial,
relativa a medios de difusión o modalidades de explotación y sin más limitaciones que las
establecidas en las leyes.
La estructura, características, códigos, métodos de trabajo, sistemas de información e
intercambio de la misma, herramientas de desarrollo, know-how, metodologías, procesos,
tecnologías o algoritmos que constituyan y/o puedan constituir la plataforma, son propiedad
exclusiva del prestador, encontrándose debidamente protegidos por las leyes nacionales e
internacionales de propiedad intelectual y/o industrial, no pudiendo ser objeto de ulterior
modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del usuario, sin
que exista el previo consentimiento expreso por parte del prestador.
Del mismo modo, todos los manuales de uso, textos, dibujos gráficos, bases de datos, que
complementan la plataforma y/o los materiales asociados a ésta, son propiedad del prestador,
sin que pueda ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o
traducción por parte del usuario.
La puesta a disposición en modo servicio de la plataforma o el mero acceso por parte del
usuario no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad, ni la concesión de un derecho de
uso a favor del usuario distinto del expresado en estas condiciones.
Con el fin de que el usuario pueda utilizar la plataforma, propiedad exclusiva del prestador, ésta
cede en virtud del presente contrato una licencia de uso a favor del usuario de carácter no
exclusivo, de ámbito temporal limitado a cada periodo de conexión, de ámbito espacial ilimitado
en la medida en que puede accederse desde cualquier equipo con Internet, intransferible,
revocable y no sublicenciable.

En cualquier caso, queda absolutamente prohibida cualquier tipo de reproducción, imitación,
transmisión, traducción, modificación, elaboración de obra derivada y/o comunicación pública,
con independencia del medio empleado para ello, asumiendo en caso contrario el usuario
infractor todas las responsabilidades directas o derivadas que pudieran llegar a producirse.
Para cualquier aspecto que no se encuentre expresamente reconocido en el presente contrato,
se entenderá reservados todos los derechos a favor del prestador siendo necesaria la
autorización escrita por parte de éste para poder llevarlo a cabo.

2. RELATIVOS A LOS CONTENIDOS E INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS
Todos los contenidos e informaciones publicadas o gestionados por parte de los usuarios en la
plataforma son propiedad exclusiva de éste, siendo www.naycamper.com un mero prestador de
servicios de la sociedad de la información encargado del almacenamiento de datos.
El prestador no recibe ningún tipo de derecho de propiedad intelectual por el hecho de que el
usuario los aloje o gestione en su plataforma, por lo que en ningún caso podrá tratarlos para
fines diferentes a los directamente relacionados con la prestación de los servicios
efectivamente contratados.

CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y
del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que
respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, todos los datos de
carácter personal facilitados durante la utilización de la plataforma y durante la prestación de
los servicios serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad, que
todo usuario debe aceptar expresamente y de forma previa para poder registrarse.
Todo usuario que acepte las presentes condiciones de uso, aceptan de forma informada,
expresa e inequívoca nuestra Política de Privacidad, asistiéndole en este sentido los derechos
de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos de carácter personal,
pudiendo ejercerlos según se informa en la mencionada Política de Privacidad.

CONDICIONES TEMPORALES
Las presentes condiciones entrarán en vigor en la fecha de la contratación del servicio y
tendrán una duración de un año, renovándose de forma tácita por períodos anuales.
Cualquiera de las partes podrá dar por finalizado el presente contrato mediante comunicación
expresa y escrita a la otra parte, al menos con 30 días de antelación al inicio del período
siguiente.
No obstante, aquellos servicios que sean de consumo y que sean contratados en paquetes o
promociones, podrán tener una duración determinada y específica inferior a la indicada, que en
todo caso será mostrada antes de proceder a la contratación.

CONDICIONES ECONÓMICAS
Las tarifas aplicables a cada uno de los servicios ofrecidos a través de la plataforma serán
única y exclusivamente aquellas que se encuentren publicadas en la plataforma online, siendo
éstas las únicamente válidas, salvo error tipográfico o de transcripción, caso en el que el
prestador se compromete a modificarlas inmediatamente.

En caso de que la modalidad de pago sea mediante domiciliación bancaria, el usuario acepta
expresamente que el prestador realice periódicamente en los plazos indicados, los cargos
económicos correspondientes en la cuenta bancaria del usuario.
El prestador se reserva el derecho a anular las contrataciones realizadas durante el plazo de 7
días desde el momento de su realización en caso de que detecte la existencia de errores
tipográficos o de transcripción en el precio y/o los impuestos aplicados a la transacción.
El prestador se reserva el derecho a realizar cualquier tipo de modificación sobre las tarifas de
cada servicio, comprometiéndose éste a publicarlas en la plataforma de forma visible para los
usuarios. Salvo disposición en contrario, la modificación de tarifas no tendrá carácter
retroactivo.
Todos los servicios contratados serán debidamente facturados y abonados de forma previa a la
prestación de los servicios, dependiendo de la modalidad de contratación empleada.
Las cantidades económicas únicamente podrán ser abonadas mediante domiciliación bancaria
o mediante tarjeta de crédito, no contando en ningún momento el prestador con acceso a
ningún dato bancario o de las tarjetas de crédito.
Todas las tarifas se verán incrementadas con el importe correspondiente a los impuestos
vigentes en la fecha de emisión de la factura, quedando debidamente reflejados en el resumen
de cada compra.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO Y SERVICIO TÉCNICO
El prestador pone a disposición del usuario un servicio de atención al usuario y asistencia
técnica conforme a las siguientes características:
 Horario: De Lunes a Viernes: 10:00h. – 14:00h. y de 16:00h. – 20:00h. Sábados de
10:00h. – 14:00h.
 Teléfono: 614161997
 Email: naycampermarketing@gmail.com
Salvo disposición particular en contrario, el servicio de atención al usuario será exclusivamente
prestado en castellano.

EXTINCIÓN DEL CONTRATO
El presente contrato puede ser extinguido siempre que se produzca alguna de las siguientes
circunstancias:
 Incumplimiento de las obligaciones dispuestas en el presente contrato.
 Por el transcurso de su plazo de duración, siempre que alguna de las partes hubiera
manifestado expresamente con al menos 30 días de antelación su voluntad de no
renovar automáticamente el contrato.
 La declaración de concurso de acreedores de la otra parte, o el inicio de cualquiera de
dichos procedimientos o equivalente ante las autoridades competentes, y se incumplan
reiteradamente las obligaciones por parte de ésta, ya fuera presentada por alguna de
las partes o por parte de algún tercero.
 En caso de que no se abonen conforme a los plazos y forma acordados las cantidades
económicas correspondientes. El servicio será automáticamente bloqueado el día
siguiente al momento en que se produzca el impago. Para su reactivación únicamente
será necesario realizar el abono de la cantidad económica que corresponda.
 La disolución, liquidación o pérdida de personalidad jurídica de alguna de las partes.

 Cualquier cambio o variación sustancial de las condiciones esenciales que fueron
indicadas en el presente contrato para llevar a cabo la celebración del presente
contrato.
Del mismo modo, para que el contrato pueda ser rescindido plenamente, el usuario deberá
abonar todas aquellas cantidades económicas que siguieran pendientes, sin que exista
posibilidad de rescisión plena sin el cumplimiento de esta obligación considerada esencial.
En caso de que el contrato sea rescindido de forma unilateral por parte del usuario, sin causa
debidamente probada y justificada, este renuncia a cualquier tipo de reclamación de las
cantidades económicas abonadas hasta la fecha.

RESOLUCION EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS
Asimismo, en los términos que se recogen en el artículo 14 del Reglamento UE 524/2013,
sobre resolución de litigios en materia de consumo, se proporciona un enlace directo a la
plataforma de resolución de litigios en
línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para cualquier controversia o conflicto que pudiera surgir, derivado de estos términos o
condiciones, resultará de aplicación la Ley Española. La resolución de los conflictos judiciales
se someterá a la competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario o cliente.
REV: 20.3009